рус
Некерман - опыт покупки по каталогу
Заказ
Где-то в середине лета, зайдя в гости к родственникам, увидела у них каталог Некерман. Заинтересовавшись, полистала буклет и разумеется, отыскала пару-тройку неплохо выглядевших на фотографиях вещей, к тому же по довольно умеренным ценам. Захотелось заказать, а заодно и проверить, как работает немецкая служба покупки по почте. Некоторым стимулом поторопиться с заказом послужил следующий каталог (осень-зима), пришедший спустя несколько дней, в котором присутствовали те же позиции, что и в старом, с той лишь разницей, что цена их выросла в 1.5-3!!! раза. Покупать без примерки выбранные вещи по новым ценам было уж совсем глупо и пришлось поспешить сделать заказ, пока не закончился срок действия летнего каталога.
Итак, где-то в середине июля бланк заказа был заполнен и отправлен по почте. Ждать пришлось чуть больше месяца, причем в момент отправки товаров со своего склада в Словакии Некерман отправил SMS-сообщение с указанием даты и суммы посылки. При получении посылки на почте пришлось заплатить где-то 5-6% от суммы заказа.
Возврат
Дома меня ждало глубокое разочарование. Все вещи, за исключением одной оказались просто гигантскими и это при том, что заказывалось все одного размера. Да и выглядели они как-то совсем те так, как на фотографии. Короче говоря, почти все нужно было отправлять назад. Процедура оказалась в принципе несложной. Вместе с вещами Некерман предусмотрительно вкладывает в коробку акт возврата товаров. Его необходимо заполнить и приложить к нему еще несколько документов:
- Копии страниц паспорта
- Копия справки об идентификационном номере
- И обязательно чек, выданный на почте при оплате посылки.
Вся эта кипа документов вместе с вещами, которые подошли бы Гулливеру, была отправлена с центрального почтамта в киевское представительство Некермана. По-видимому магазин Neckremann, приютившийся в укромном уголке на Крещатике напротив ЦУМа как раз и комплектуется такими вот отбракованными, неподошедшими и множество раз перемерянными вещами.
Примерно спустя 3 недели в почтовом ящике было обнаружено извещение о почтовом переводе, деньги были благополучно получены и круг замкнулся. Таким образом, кругооборот по формуле деньги-товар-деньги занял около 8 недель и накладные расходы данной операции составили:
- 25 грн. – стоимость обработки заказа Некерманом
- 40 грн – услуги почты при получении посылки
- 30 грн – услуги почты при отправке посылки обратно
Итого почти сотня при общей стоимости заказа в 400 грн.
Кому же выгоден процесс покупки по каталогу?
В первую очередь, разумеется, укрпочте, которая в любом случае получает свою прибыль.
Некерман также в накладе не остается, за исключением того случая, когда за заказом просто-напросто никто не явится.
А вот для покупателя тут все куда печальнее. Покупка по каталогу – это лотерея. Разумеется, можно отыскать бриллиант в той куче ерунды, которая красочно рекламируется в буклете, но вероятность этого невелика. Скорее всего, вещи в реальности окажутся вовсе не такого качества, как вы себе представляете и выглядеть будут совсем иначе, чем на фото. И уж совсем не стоит рассчитывать на немецкую точность и аккуратность, подбирая свой размер: 46-й вполне может оказаться и 44-м и 50-м.
я пока сделал единственную покупку по каталогу Некермана. мне надоело постоянно покупать в наших магазинах чудовищного вида обувь на свою, сажем прямо, немаленькую ногу, платя за недорогой ширпотреб немыслимые цены. облазил в поисках онлайновый каталог neckermann.de, найдя подходящую обувку. проверил по украинскому интернет-сайту - да, модель доступна. заказал пару туфель своего 48-го размера и стал ждать. месяц - нет. два месяца - нет. все просто: на складе у нас лежит только ходовой ширпотреб. на складе в Словакии - основная масса товаров, а “раритеты” вроде моих “чемоданов” заказываются 2 месяца спустя со склада в Граце… все равно дождался. получил свои туфли. пришлись на удивление по ноге, удобные, легкие, несмотря на размер вполне приличного вида, при носке я вообще не чувствую обуви. единственная неприятная деталь - фабричный дефект. и, конечно же, цена за такую продукцию могла быть и ниже.
но некоторые мои знакомые давно уже интенсивно делают покупки одежды и обуви не только в онлайновых магазинах, но и на аукционах eBay, и за два-три года научаются оформлять все так, чтобы не было накладок.
Мы заказывали у них несколько раз, все было удачно и достаточно быстро (3 недели), заказывали детское автокресло, столик со стульчиками, большой кукольный дом, а вот детский трикотаж не очень понравился, поскольку быстро терял форму. Знакомые тоже брали игрушки и остались довольны, покупали большой автотрэк с машинками за 400 грн на пол комнаты, качество хорошее. А вещи на себя не беру, боюсь промахнуться с размером или фасоном, бывает же что вещь красивая и по размеру, но плохо сидит.
Даже, если, что-то заказываешь (что по телефону, что он-лайн), они все-равно не присылают!!! Я не пользуюсь очень часто интернет-магазинами (был заказ техники, детской мебели и одежды, но такой безответсвенности не было нигде!!!
Не покупайте по каталогу одежду. У них можно заказывать только предметы обихода(инструменты и п. т. )
Лучше, конечно, вообще у них ничего не заказывать. Но если вам не жаль денег, закажите для начала бумажный каталог Некермана у них на сайте. Вам его пришлют бесплатно. Там, кстати, прочитаете, как сделать заказ
а я впервые хочу заказать кое-что но не знаю как это сделать, посоветуйте
а мне нравиться этот журнал , я уже много вещей приобрела и не жалею об этом.
Де можна заказати речі з журналу nekermann
девченки, вы знаете что наши размеры отличаются от эвропейских и наш44 это их 38
а у меня подруга тренажер купила и несколько вещей-все идеально подошло!!!но ждала , действительно , долго.